คำถามที่พบบ่อย
pgtha00 FAQ

pgtha00 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 ต่อครั้ง เพื่อให้สมาชิกทุกระดับสามารถเริ่มต้นเล่นได้โดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก

ช่องทางการฝากที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีโดยอัตโนมัติ สำหรับการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 5-15 นาทีในช่วงเวลาปกติ

หากเครดิตไม่เข้าภายใน 30 นาที กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง โดยปกติการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น

• PromptPay: ภายใน 5-10 นาที
• โอนธนาคาร: ภายใน 15-30 นาที
• TrueMoney Wallet: ภายใน 10-20 นาที

การถอนครั้งแรกอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

pgtha00 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบัน

การยืนยันตัวตนทำได้ง่ายๆ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยอัปโหลดเอกสารดังนี้

• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ด้านหน้าและด้านหลัง)
• ภาพเซลฟี่ถือบัตรประชาชนคู่กับใบหน้า
• ภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน

ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารภายใน 1-24 ชั่วโมง และแจ้งผลผ่าน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับตามเงื่อนไขที่กำหนด โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนโบนัส (Wagering Requirement) จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น โดยทั่วไปท่านต้องทำยอดเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้

โบนัสคืนยอดเสียจะคำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือรายสัปดาห์) โดยระบบจะคำนวณและเพิ่มเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด

อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่หน้าโปรโมชั่นของ pgtha00 ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำยอดเดิมพันครบตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ท่านสามารถตรวจสอบอายุและสถานะโบนัสได้ที่หน้า "โบนัสของฉัน" ในบัญชีสมาชิก

สมาชิก pgtha00 ที่แนะนำเพื่อนให้สมัครและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จจะได้รับโบนัสพิเศษตามเงื่อนไขโปรแกรม Refer a Friend รายละเอียดและอัตราโบนัสสามารถดูได้ที่หน้าโปรโมชั่น

ลิงก์แนะนำเพื่อนเฉพาะของท่านสามารถคัดลอกได้จากหน้าบัญชีสมาชิก

pgtha00 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ครอบคลุมทุกความต้องการของนักพนันชาวไทย ได้แก่

• สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
• ป๊อกเด้ง — ป๊อกเด้งออนไลน์สไตล์ไทยแท้
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship
• คาสิโนสด — เกมคาสิโนสดอื่นๆ เช่น รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร

การเดิมพันกีฬาบน pgtha00 เริ่มต้นที่ ฿10 ต่อบิล ทำให้สมาชิกสามารถเริ่มต้นได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้เงินมาก ยอดเดิมพันสูงสุดต่อบิลขึ้นอยู่กับประเภทกีฬาและตลาดการเดิมพัน

รองรับการแทงสดระหว่างการแข่งขัน (In-Play Betting) สำหรับฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก และการแข่งขันสำคัญอื่นๆ

เกมสล ็อตทุกเกมบน pgtha00 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ ซึ่งรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกการหมุนเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้

ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม ท่านสามารถตรวจสอบได้ก่อนเริ่มเล่น

เกมสล็อตส่วนใหญ่บน pgtha00 มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกได้ลองเล่นก่อนใช้เงินจริง เพื่อทำความเข้าใจกฎกติกาและฟีเจอร์พิเศษของแต่ละเกม

อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการแข่งขันแบบเรียลไทม์

pgtha00 ใช้ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น สมาคมฟุตบอลแห่งประเทศไทย, Premier League, UFC และ ONE Championship เป็นเกณฑ์ในการคำนวณผลการเดิมพันทั้งหมด

ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก pgtha00 จะดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน โดยทั่วไปจะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

pgtha00 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ pgtha00

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต pgtha00 เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการทำรายการในบัญชีเพื่อหาความผิดปกติ
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีด้วย

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

pgtha00 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ตั้งที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่านอย่างมีนัยสำคัญ

แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ผ่านหน้าตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีสมาชิก

pgtha00 จะไม่ขอรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลทางการเงินของท่านผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นแชท อีเมล หรือโทรศัพท์

pgtha00 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้จัดการพฤติกรรมการเล่น ได้แก่

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้ตามต้องการ
• วงเงินการเดิมพัน — กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่น

ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การขอยกเว้นตนเองสามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ท่านสามารถเลือกระยะเวลาการยกเว้นได้ตั้งแต่ 1 เดือน ถึงถาวร

เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว บัญชีจะถูกระงับทันทีและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว pgtha00 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใดๆ ให้ท่านในระหว่างนี้

pgtha00 เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานอย่างร้ายแรง

pgtha00 ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC และขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้

• ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักจากการเล่นทันที
• พูดคุยกับคนที่ท่านไว้วางใจ เช่น ครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต pgtha00 เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือ
• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือนักบำบัดที่เชี่ยวชาญด้านการติดการพนัน

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหา pgtha00 ห่วงใยสมาชิกทุกคนและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง

pgtha00 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน นอกจากนี้ควรเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับและไม่แชร์กับผู้อื่น

หากพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิกหรือใช้งานบัญชี กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที pgtha00 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด